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CMS : Configuration Management System: 構成管理システム
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CMDB: Configuration Management Database:構成管理データベース
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CI: Configuration Item:構成アイテム
- CAB:ChangeAdvisoryBoard:変更諮問委員会
- DML: Definitive Media Library : 確定版メタライブラリ
- KEDB: Known Error Database: 既知のエラーデータベース
- OLA: Operational Level Agreement:オペレーションレベル・アグリーメント
- PBA:Pattern of BusinessActivity:事業活動パターン
- RFC:Request For Change : 変更要求
- SCD: Supplier Contracts Database : サプライヤー契約データベース
- UC: Underpinning Contract:外部委託契約
- RACIモデル:問題への対処について、役割と責任を決める
- R:Responsible 実行責任者
- A:Accountable 説明責任者
- C:Consulted 協議先
- I:Informed 報告先